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宿州市應急管理局緊貼新形勢 “四再”添助力

發布時間:2019-04-15 10:37   作者:黃銀行    來源:宿州市應急管理局    閱讀: 次   字體:[] []   保護視力色:       

市應急管理局窗口認真落實李克強總理關于工程建設項目審批制度改革的講話精神,按照局領導要求,加快建設項目安全審批,促進項目“早開工、早建成、早投產”,秉持“提速、增效、優化服務”的原則,在服務企業的基礎上,規范審批辦事程序,壓縮審批時限,不斷提高行政審批效率,積極推行審批機制創新和流程再造等多項工作措施,確保并聯審批模式長效化、制度化、規范化,助推全市經濟發展。

行政審批再加速

市應急管理局窗口認真貫徹落實市委市政府相關文件精神,不斷提高政務服務事項“跑一次”效率,及“零跑腿”事項覆蓋率,在法定假日期間均安排人員值班,做到政務服務“不打烊”,保證群眾辦理業務隨時能受理。窗口現共有事項84項,審批時限均壓縮至5個工作日以內,平均辦結時間為2.5個工作日,其中公共服務事項平均辦結時間為1個工作日,壓縮時限90%

同時為提升服務效能,積極調整工作思路,增強創新意識,制定了嚴密的工作計劃,對42個原承諾時限為1個工作日的即辦件事項,壓縮辦理時間,均在三十分鐘內辦結,真正做到當場受理當場辦結。

申請材料再精簡

“不知道怎么準備材料、在材料準備階段來回跑,怎樣才能做到跑一次……”是“最多跑一次”改革過程中,群眾反映最集中、最強烈的“堵點”。所以在精簡申請材料方面,市應急管理局窗口嚴格按照市委市政府要求,秉承“材料最少、效率最高”的理念,在企業、群眾辦事過程中缺少材料的,窗口人員幫助其在網上找到模板對照填寫;能在窗口打印、復印的材料,決不讓其再跑一趟。必要時啟動“容缺辦理”機制,允許一邊補充材料,一邊受理審查,為企業開辟了一條審批服務的“綠色通道”。

按照簡政放權要求,梳理現有業務審批,精簡優化收件要素,積極開展“減證便民”專項行動,切實解決群眾辦證多、辦事難問題,提升群眾獲得感、幸福感、安全感。通過認真梳理,此次專項行動共涉及事項56項,刪除申請材料174項,進一步提高行政審批、公共服務質量和效率,優化政務服務環境,激發市場活力和社會創造力。

審批制度再深化

黨的十九大報告指出,要轉變政府職能,深化簡政放權,轉變監管方式,增強政府公信力和執行力,建設人民滿意的服務型政府。市應急管理局窗口在行政審批中各個事項統一審批標準,統一申請材料、辦理流程、時限及申請表格、示范文本,實現審批事項的標準化、清單化、動態化管理。嚴格按照審批流程辦事,在行政審批過程中不搞“體外循環”,更不互相推諉扯皮,真正將行政審批制度落實到位。

市應急管理局窗口積極順應行政審批體制改革新形勢,變行業監管為流程監管,實行“審管分離”,整體聯動的工作機制。窗口定期將審批結果推送到業務科室,日常監管服務由業務科室負責,而審批和監管過程中所有涉及安全生產違法違規現象均由安全生產行政執法支隊立案調查處理。這就確保了行政審批和后續監管工作高效、有序開展。

服務質量再提高

3月29日上午,安徽天奇藥業有限公司有關項目并聯審批會議在市政務服務管理局會議室召開,并于當日向市應急管理局窗口提出危險化學品建設項目安全設施設計審查。由于該公司相關前置條件正在辦理中,根據并聯審批會議要求及企業實際情況,窗口工作人員當機立斷,立即聯系相關專家及業務人員,利用周末休息時間于330日舉行審批會,幫助企業解決實際困難,應急窗口行政審批無假日的行為,讓企業感受到市應急管理局窗口的審批速度。

據了解,在推進“一網、一門、一次”改革中,市應急管理局始終注重服務質量的提高。對于不了解網上注冊與辦事流程的部分企業和辦事群眾,窗口工作人員現場教學,同時利用互聯網實現網上咨詢、業務遠程指導等,幫助辦事企業、群眾在安徽政務服務網完成注冊、上傳材料、領取證件等,加快實體政務服務大廳與網上辦事大廳線上線下融合。同時嚴格執行“一次性告知,一站式受理,一條龍服務”工作制度,對資料齊全的事項當場給予受理,對資料不全的事項做到一次性告知,確保審批環境不斷優化。

下一步,市應急管理局窗口將繼續推進“互聯網+政務服務”工作,根據各項服務事項的實際辦理需求,進一步優化、完善辦事流程,精簡審批材料,提高服務質量。

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